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在今年5月份，網(wǎng)絡(luò)客服部門的同事接到了一家山東企業(yè)詢盤，詢問美國亞馬遜FBA物流：貨交美國亞馬遜倉庫，貨物超大超重（尺寸1400MM*1000MM*1600MM,重量80KG/個），如果后端交倉使用UPS快遞則派送不了，你們公司有沒有什么方案幫我們解決呢？何況這可是新品，令我們很發(fā)愁?？头私獯笾虑闆r后，立刻與業(yè)務(wù)反饋相關(guān)情況，希望可以幫這位客戶解決問題。

巨東業(yè)務(wù)Alex聯(lián)系上了山東的客戶，明確的知道了客戶的需求，給客戶提出了優(yōu)質(zhì)亞馬遜FBA物流運輸方案：

第一點：后端不單單只有UPS能派送到亞馬遜FBA倉，還可以選擇卡車派送?？ㄅ刹粏螁慰梢赃\輸至亞馬遜倉，而且還可以保證貨物的安全簽收。因為卡派是會有簽收單，而且全程跟蹤，零丟件率。反而如果是UPS派送，可能會出現(xiàn)漏件，簽收沒反饋，破損等。

第二點：亞馬遜FBA物流超大超重是巨東已開通的產(chǎn)品線，且運轉(zhuǎn)良好，客戶滿意度高。

客戶聽了Alex的方案后，很感興趣，就跟業(yè)務(wù)詳細(xì)了解我們巨東物流亞馬遜FBA物流的運輸方式。

探討結(jié)束后，客戶突然提了一個很關(guān)鍵的問題：你們在廣東，而我的貨物在山東，這個怎么處理？需要我們把貨送到廣東嗎？這樣我的成本將會大大增加的。

Alex與客戶解釋道：我們巨東物流在全國有十幾個倉庫，可以有效地解決到客戶不同地區(qū)交貨的問題，其中在廣東有七個倉庫，浙江三個，上海一個，江蘇一個，廈門兩個，湖南一個，山東一個，河南一個，并且還在陸續(xù)增加......爭取全國主要跨境電商做的好的城市都有收貨點。客戶聽了之后覺得非常滿意，于是與我們進(jìn)行了試單的合作。

即幫客戶解決了超重超大的運輸問題，也解決了客戶不同地區(qū)交貨的問題，自然就選擇了我們巨東物流的亞馬遜FBA大件物流運輸方案。下單-送倉-裝柜-開船-到港-卸船-提柜-派送，開船后，總時效是25天左右。客戶對于我們巨東物流的運輸方式非常滿意，不單單解決了問題所在，而且時效穩(wěn)定快速有保證。

目前客戶與我司簽訂了長期合作協(xié)議，合作至今估計走了有80余條柜子。合作的項目不僅有亞馬遜FBA物流，還有傳統(tǒng)的國際物流也一并交由了巨東物流運輸。

在此：感謝山東客戶王總的支持信任與支持。