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據(jù)外媒報(bào)道，因侵犯隱私，亞馬遜被歐盟處以 7.46 億歐元（8.86 億美元）罰款，而這一巨大罰款數(shù)額可謂是前所未有的。

這 7.46 億歐元的罰款將是迄今為止因違反歐盟 GDPR 規(guī)定而處以的最高罰款。在此之前，違反 GDPR 的最高罰款是谷歌，于 2019 年 1 月被罰款 5700 萬美元。

這種情況已經(jīng)不是第一次發(fā)生了，例如在 2018 年，亞馬遜因?yàn)E用交付而收到 Agcom 的最高罰款。然而，在這種情況下，與三年前要求的 3 億罰金相比，現(xiàn)在的懲罰明顯更為可怕，有近兩倍多。不過對(duì)于季度收益 1000 億美元的亞馬孫來說，可能也是不痛不癢了。

據(jù)悉，盧森堡數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)（CNPD）在 7 月 16 日的一項(xiàng)決定中，對(duì)亞馬遜處以創(chuàng)紀(jì)錄的罰款，指控該在線零售商處理個(gè)人數(shù)據(jù)違反了歐盟的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例 (GDPR)。

亞馬遜在一份監(jiān)管文件中披露了調(diào)查結(jié)果，稱該決定“毫無根據(jù)”。亞馬遜表示，“維護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全是我們首要任務(wù)之一，并沒有任何數(shù)據(jù)泄露，也沒有將客戶數(shù)據(jù)暴露給任何第三方，這些事實(shí)是無可爭(zhēng)議的，我們計(jì)劃上訴，我們強(qiáng)烈反對(duì) CNPD 的裁決。”

GDPR 是一套范圍廣泛的規(guī)則，它決定了在歐盟內(nèi)部運(yùn)營的公司應(yīng)該如何處理用戶的私人數(shù)據(jù)。

自 2018 年 5 月歐盟 GDPR 規(guī)則生效以來，歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的權(quán)力顯著增加。它首次允許監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)一家公司征收高達(dá)其年度全球銷售額 4% 的罰款。

近年來，亞馬遜在一系列客戶和合作伙伴身上積累了大量數(shù)據(jù)，包括在其零售市場(chǎng)上銷售的獨(dú)立商戶、Alexa數(shù)字助理的用戶，及其瀏覽和購買歷史記錄在其網(wǎng)站上所顯示的購物者信息，這些數(shù)據(jù)引起了人們的關(guān)注。

該公司表示，它收集數(shù)據(jù)是為了改善客戶體驗(yàn)，并制定指導(dǎo)方針，指導(dǎo)員工如何利用這些數(shù)據(jù)。一些國會(huì)議員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)擔(dān)心，該公司利用自己所知的信息在市場(chǎng)上獲得了不公平的優(yōu)勢(shì)。

隱私調(diào)查還加劇了對(duì)亞馬遜在歐洲業(yè)務(wù)的嚴(yán)格反壟斷審查。歐盟正在調(diào)查亞馬遜是否在其平臺(tái)上使用了賣家的數(shù)據(jù)，以及它是否不公平地偏袒自己的產(chǎn)品。

德國對(duì)亞馬遜的銷售進(jìn)行了多次調(diào)查，英國也在研究與歐盟類似的問題。

歐盟委員會(huì) (European Commission) 上個(gè)月還表示看到了語音助手以及它們?cè)试S亞馬遜等公司收集的用戶行為數(shù)據(jù)可能存在的反壟斷問題。