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目前顧客可在 30 天內(nèi)無理由退貨（商品處于全新、未使用的狀態(tài)）且無需承擔(dān)額外費用，亞馬遜通常會承擔(dān)其直接發(fā)貨產(chǎn)品的退貨運費。對于由第三方賣家銷售但由亞馬遜發(fā)貨的商品，退貨政策保持相似。

但如果產(chǎn)品是由第三方賣家銷售和發(fā)貨的，退貨運費可能在3美元至6美元（IT之家備注：當(dāng)前約21.2元至42.4元人民幣）之間，具體取決于商品和賣家的條款。

從2025年1月1日起，亞馬遜FBA將對產(chǎn)品退貨頻繁的賣家引入一項新費用。雖然客戶仍然可以在相同的30天內(nèi)退貨，但被大量退貨的賣家將需支付退貨處理費。

此費用旨在幫助亞馬遜FBA支付管理這些退貨所涉及的高昂物流成本，包括運輸和處理。

亞馬遜表示，由于退貨和無法銷售的商品產(chǎn)生的浪費，退貨在財務(wù)和環(huán)境方面都給亞馬遜和賣家?guī)砹司薮蟮馁Y源消耗。亞馬遜的目標是減少退貨頻率，鼓勵賣家提供更好的產(chǎn)品描述，并最終減少浪費。

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