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作者:巨東物流??|??發(fā)布時(shí)間:2018-09-15 16:12??|??來(lái)源:FBA知識(shí)????關(guān)注量:
中東富得流油的地方,想通過(guò)亞馬遜FBA,跨境電商得到土豪們的芳心,帶你走進(jìn)阿拉伯世界。
阿拉伯國(guó)家是指以阿拉伯民族為主、居民大多數(shù)信奉伊斯蘭教、講阿拉伯語(yǔ),并且加入了阿拉伯聯(lián)盟的國(guó)家。
阿拉伯國(guó)家也稱(chēng)阿拉伯世界,現(xiàn)有22個(gè)國(guó)家,分布在亞洲的西部和西南部以及非洲的北部和東北部。
位于亞洲的國(guó)家有:伊拉克、敘利亞、黎巴嫩、約旦、巴勒斯坦、也門(mén)、沙特阿拉伯、科威特、阿曼、阿聯(lián)酋、巴林和卡塔爾;位于非洲的國(guó)家有:埃及、蘇丹、利比亞、突尼斯、阿爾及利亞、摩洛哥、毛里塔尼亞、索馬里、科摩羅和吉布提。
阿拉伯世界地處中東,是連接亞、非、歐三大洲的樞紐,自古以來(lái)就是國(guó)際交通要道和兵家必爭(zhēng)之地。
阿拉伯世界總面積約1420萬(wàn)平方千米。阿拉伯世界擁有豐富的石油和天然氣資源,其石油儲(chǔ)藏量占世界石油總儲(chǔ)量的62.1%,天然氣儲(chǔ)藏量占世界天然氣總儲(chǔ)量的21.9%,阿拉伯產(chǎn)油國(guó)在石油輸出國(guó)組織中占有舉足輕重的地位。
地處非洲的埃及、利比亞、突尼斯與阿爾及利亞和位于西亞的也門(mén)、敘利亞、伊拉克及沙特阿拉伯等阿拉伯國(guó)家,均是歷史悠久且充滿(mǎn)活力的文明古國(guó),曾在人類(lèi)文明史上大放異彩,如今又分別在七十七國(guó)集團(tuán)、伊斯蘭會(huì)議組織和非洲聯(lián)盟中發(fā)揮著重要的作用。
阿拉伯世界重要的戰(zhàn)略地位、悠久的歷史文明、豐富的油氣資源和在國(guó)際舞臺(tái)上的作用令人矚目,而與阿拉伯世界交織在一起的巴勒斯坦問(wèn)題、伊拉克問(wèn)題等中東熱點(diǎn)問(wèn)題,更是世人關(guān)注的焦點(diǎn)。
民族
阿拉伯國(guó)家以阿拉伯人為主體,其中又可細(xì)分為伊拉克阿拉伯人、敘利亞阿拉伯人和沙特阿拉伯人等。
此外,人數(shù)較多的少數(shù)民族有庫(kù)爾德人、柏柏爾人、土耳其人和黑人等。阿拉伯世界總?cè)丝诩s3.7億。
語(yǔ)言
阿拉伯語(yǔ)是阿拉伯國(guó)家的官方語(yǔ)言。阿拉伯語(yǔ)可分為正規(guī)語(yǔ)和方言,正規(guī)語(yǔ)在阿拉伯各國(guó)都通用,方言是各國(guó)當(dāng)?shù)亓餍械恼Z(yǔ)言。
此外,部分阿拉伯國(guó)家通行兩種官方語(yǔ)言,如伊拉克通行阿拉伯語(yǔ)和庫(kù)爾德語(yǔ)。在一些阿拉伯國(guó)家里,少數(shù)民族在日常生活中使用本民族語(yǔ)言,如敘利亞的庫(kù)爾德人、亞美尼亞人和土耳其人分別使用庫(kù)爾德語(yǔ)、亞美尼亞語(yǔ)和土耳其語(yǔ);摩洛哥的柏柏爾人使用柏柏爾語(yǔ)。
而不少阿拉伯國(guó)家還通用英語(yǔ)或法語(yǔ)。如阿爾及利亞和突尼斯通用法語(yǔ),阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)和巴林通用英語(yǔ)。
姓名
阿拉伯人的姓名一般由三節(jié)組成,其基本排列順序?yàn)楸救嗣⒏该?、?祖籍家族或部落名等)。如利比亞當(dāng)代學(xué)者阿里·穆斯托法·米斯拉提,阿里為本人名,穆斯托法為父名,米斯拉提表示其祖籍為米斯拉泰。
再如阿拉伯古代哲學(xué)家艾卜·尤素?!と~爾孤卜·伊 本·易司哈格·肯迪,其中艾卜·尤素福表明他是尤素福的父親,葉爾孤卜為本人名,易司哈格為父名,肯迪意為來(lái)自肯德部落。在古代,阿拉伯人的全名很長(zhǎng),本名后面有父名、祖父名,還有曾祖父名、高祖名等,猶如一張家譜。
阿拉伯男子常選用具有一定含義的名字,如穆罕默德(伊斯蘭教創(chuàng)始人的名字)、艾哈邁德(德高望重者)、艾敏(老實(shí)人)、拉赫曼(仁慈者)、阿卜杜拉(安拉的仆人)等。
而阿拉伯女子常選用阿拉伯先知穆罕默德母親的名字阿米娜,先知妻子們的名字赫迪杰、阿依莎、宰娜卜等,以及先知女兒的名字法蒂瑪?shù)取?/span>
阿拉伯人在正式場(chǎng)合用全名,平時(shí)只稱(chēng)本名。但是,人們對(duì)眾所周知的社會(huì)名人卻習(xí)慣稱(chēng)其姓,并冠以其職務(wù)或職稱(chēng)。例如,埃及前總統(tǒng)加麥爾·阿卜杜拉·納賽爾,簡(jiǎn)稱(chēng)納賽爾總統(tǒng);利比亞大作家阿里·穆斯托法·米斯拉提,簡(jiǎn)稱(chēng)米斯拉提教授。
宗教
絕大多數(shù)阿拉伯人信奉伊斯蘭教,但阿拉伯各國(guó)穆斯林所占的比例不同。
阿拉伯各國(guó)穆斯林所屬教派也有所不同。例如敘利亞居民中85%信奉伊斯蘭教,14%信奉基督教。
其中,伊斯蘭教遜尼派占80%(約占全國(guó)人口的68%),什葉派占20%,在什葉派中阿拉維派占75%(約占全國(guó)人口的11.5%);也門(mén)穆斯林中什葉派的宰德教派和遜尼派的沙裴儀教派各占50%;埃及穆斯林99.9%屬遜尼派。黎巴嫩居民54%信奉伊斯蘭教,主要是什葉派、遜尼派和德魯茲派;46%信奉基督教。
此外,一些阿拉伯國(guó)家尚有部分居民信奉基督教,如埃及約有400多萬(wàn)科普特人(古埃及人中保持基督教信仰者的后裔) 信奉基督教,屬科普特教派;黎巴嫩約有近半數(shù)居民信奉基督教,分屬馬龍派、希臘東正教、羅馬天主教和亞美尼亞?wèn)|正教等。另有少數(shù)居民信奉萬(wàn)物有靈等原始宗教,而一些僑民則保持其移入該國(guó)前母國(guó)的宗教信仰。
虔誠(chéng)的穆斯林每天朝著麥加天房做五次禮拜,分別在太陽(yáng)升起前、下午1點(diǎn)左右、下午4點(diǎn)左右、日落后、夜晚進(jìn)行,分別稱(chēng)作晨禮、晌禮、哺禮、昏禮、宵禮;每周五下午參加由教長(zhǎng)(伊瑪目)領(lǐng)導(dǎo)舉行的集體禮拜——聚禮。
當(dāng)大部分跨境電商運(yùn)營(yíng)者都把目光集中在美國(guó)、歐洲、東南亞市場(chǎng)時(shí),有少數(shù)的賣(mài)家卻把視線(xiàn)投向中東市場(chǎng)。那么,中東主要電商平臺(tái)有哪些?它們各自的優(yōu)劣勢(shì)在哪里?下面為大家做詳細(xì)的介紹。
(一)全品類(lèi)電商
1、Souq
Souq是中東地區(qū)發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng),市場(chǎng)占有率最高的跨境電商,目前來(lái)看,也是綜合實(shí)力最強(qiáng)中東跨境電商。
● 發(fā)展歷程
上圖是Souq的發(fā)展歷程
Souq最初是阿拉伯最早的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站Maktoob旗下的購(gòu)物網(wǎng)站。2006年時(shí),是個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站;2007年,上線(xiàn)了店鋪服務(wù),用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)固定價(jià)格的商品。
2009年,雅虎以1.64億美元的價(jià)格收購(gòu)Maktoob,但卻不包括Maktoob旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站Souq及支付工具CashU。被雅虎收購(gòu)后,Maktoob創(chuàng)始人Samih成立Jabbar Internet Group,持有Souq和CashU大部分股權(quán)。
隨后,Souq又經(jīng)歷過(guò)多次融資,在被亞馬遜收購(gòu)之前,南非報(bào)業(yè)Naspers是Souq的最大股東。2017年年3月,Souq被亞馬遜收購(gòu)。
● 區(qū)域范圍
從上圖可見(jiàn),Souq的經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)遍布中東和北非地區(qū);Q Express物流業(yè)務(wù)主要集中在海灣國(guó)家;在約旦和印度擁有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
● 綜合實(shí)力
之所以說(shuō)Souq的綜合實(shí)力最強(qiáng),是因?yàn)榻?jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,它已經(jīng)擁有非常完整的物流和支付體系。
下圖是Souq旗下的子公司們
物流上,Souq擁有自建物流公司Q Express。Souq上幾乎所有的商品,不管是直營(yíng)還是入駐商家,都由Q Express進(jìn)行最后一公里派送。
除了Q Express,Souq在2017年收購(gòu)了電子商務(wù)物流服務(wù)公司W(wǎng)ing.ae,通過(guò)Wing.ae,可以整合中東地區(qū)其他物流公司,提高派送的效率。收購(gòu)Wing.ae 的作用是明顯的,跟2016年年相比,2017年Souq“白色星期五”的銷(xiāo)量翻了一番。
支付上,Souq擁有中東最知名的支付網(wǎng)關(guān)PayFort。PayFort的母公司曾是Souq的親兄弟CashU,2015年,CashU被Genero Capital收購(gòu),留下的PayFort成為Souq的一部分。2017年年初,PayFort被亞馬遜一并收購(gòu)。
PayFort使用廣泛,目前,Dubizzle.com、Landmark、BEIN Sports、Etihad Airways、Ticketmaster、Air Arabia、Talabat.com 等中東主流服務(wù)平臺(tái)都在使用Payfort的支付服務(wù)。
除了了物流和支付,Souq還在持續(xù)在電商各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行布局。如,Souq投資的InstaShop,是一個(gè)O2O百貨購(gòu)物應(yīng)用(類(lèi)似于“京東到家”),用戶(hù)可以通過(guò)這個(gè)程序,方便地購(gòu)買(mǎi)附近商店的商品。這個(gè)應(yīng)用在Souq平臺(tái)上的業(yè)務(wù)正在不斷增長(zhǎng)。
Souq還有一個(gè)子公司Helpbit,提供維修和幫助服務(wù)。
Souq的經(jīng)營(yíng)模式類(lèi)似于亞馬遜,第三方賣(mài)家可以直接開(kāi)店,因此,吸引了不少中國(guó)賣(mài)家入駐。
2、Noon
Noon于2017年9月底在阿聯(lián)酋上線(xiàn),12月份在沙特阿拉伯上線(xiàn),總部位于沙特首都利雅得。在上線(xiàn)之前Noon就已經(jīng)被熟知。它的發(fā)起人穆罕默德阿拉巴爾聯(lián)合沙特主權(quán)投資基金,以10億美金打造一個(gè)重量級(jí)電商。
目前,F(xiàn)arazKhalid是Noon的首席執(zhí)行官,F(xiàn)araz是中東時(shí)尚電商N(yùn)amshi的聯(lián)合創(chuàng)始人。今年5月,Namshi被阿拉巴爾收購(gòu)。
Noon上線(xiàn)至今,有兩個(gè)比較明顯的動(dòng)作:
1) 宣布與沙特公司電器零售公司UnitedElectronicsCompany (eXtra) 簽署合作協(xié)議。
根據(jù)該協(xié)議,eXtra將成為Noon在電器方面的獨(dú)家合作伙伴,銷(xiāo)售三星、LG、索尼、博朗、Kenwood等電器品牌。兩家公司將在市場(chǎng)、宣傳、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域進(jìn)行合作。
eXtra成立于2003年,是一家類(lèi)似于蘇寧電器的零售公司,于2011年在沙特證券交易所上市。Noon和eXtra的合作是線(xiàn)上線(xiàn)下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,有助于Noon快速打開(kāi)在沙特的電器銷(xiāo)售市場(chǎng)。
2) Careem的品牌與傳播副總裁Christian Eid加入Noon
Christian于2015年加入Careem,任職期間,他為Careem重新定制了品牌宣傳策略,并公布了一個(gè)新標(biāo)識(shí)。Christian對(duì)沙特非常熟悉,曾在沙特阿拉伯的EasyTaxi工作近一年,他的經(jīng)歷與Noon重點(diǎn)發(fā)展沙特的戰(zhàn)略不謀而合。
由于上線(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng),目前Noon還沒(méi)有公開(kāi)過(guò)任何數(shù)據(jù),大規(guī)模推廣還沒(méi)有開(kāi)始進(jìn)行。
2018年,它的表現(xiàn)最令人期待。
3、Wadi
Wadi.com成立于2015年,隸屬于中東互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)(MEIG)。MEIG是由德國(guó)孵化器RocketInternet與南非電信運(yùn)營(yíng)商MTN合資成立的企業(yè),旗下?lián)碛兄袞|多家電商,Wadi是其中發(fā)展最快的一家。
2016年,Wadi獲得6700萬(wàn)美元A輪融資,由總部設(shè)在沙特阿拉伯的Al Tayyar Travel Group領(lǐng)投。
獲得這家機(jī)構(gòu)的投資后,Wadi轉(zhuǎn)變策略,將重心從阿聯(lián)酋轉(zhuǎn)到沙特,開(kāi)始在沙特建立自己的物流系統(tǒng)。
Wadi的創(chuàng)始人在2017年10月的一次采訪(fǎng)中說(shuō),“我們?cè)谏程孛媾R一些挑戰(zhàn),如海關(guān)手續(xù)、以及該國(guó)嚴(yán)重落后的地址系統(tǒng)。我們正在和沙特政府合作開(kāi)發(fā)地理測(cè)繪技術(shù),以克服這些挑戰(zhàn)?!?/span>
快速發(fā)展的Wadi已經(jīng)吸引了各方投資者的注意,曾有傳言說(shuō),eBay正在與Wadi洽談收購(gòu)事宜。按照Wadi早期投資方RocketInternet一貫的風(fēng)格,這個(gè)傳言也許會(huì)在2018年成為現(xiàn)實(shí)。
(二) 時(shí)尚電商
1、Namshi
Namshi成立于2011年,當(dāng)時(shí),Souq已經(jīng)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)了多年。Souq的主要商品是電子產(chǎn)品,為了差異化經(jīng)營(yíng),Namshi的定位是“時(shí)尚電商",在創(chuàng)立之初完全模仿美國(guó)B2C網(wǎng)站Zappos.與Zappos類(lèi)似,Namshi上的主要商品是鞋,擁有阿迪達(dá)斯、耐克等超過(guò)50個(gè)品牌的鞋子。
Namshi融資頻繁,在2012年10月,獲得BlakeneyManagement和JPMorgan領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元融資;2013年5月,獲得SummitPartners等領(lǐng)投的1300萬(wàn)美元融資。
2014年時(shí),Namshi兩家投資方Rocket Internet和Kinnevik將多家電商整合為全球時(shí)尚集團(tuán)(Global Fashion Group,簡(jiǎn)稱(chēng)"GFG”),Namshi成為GFG旗下五大電商之一。
雖然已經(jīng)覆蓋海灣國(guó)家,但Namshi的大部分業(yè)務(wù)都在沙特阿拉伯,其次是阿聯(lián)酋。
Namshi專(zhuān)注于知名品牌,因此奠定了中高端用戶(hù)群體。除此之外,Namshi的物流體驗(yàn)也非常好,他們并不是跟大型物流公司合作,而是自建小而美的物流團(tuán)隊(duì),滿(mǎn)足客戶(hù)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)的需求。
2017年5月,穆罕默德阿拉巴爾旗下的EmaarMalls宣布以1.5億美元收購(gòu)了了Namshi51%的股權(quán),Namshi成為阿拉巴爾旗下的電商聯(lián)盟之一。
2、Jollychic
此處不再做更多介紹。
(三)垂直電商
1、The Luxury Closet(二手奢侈品電商)
TheLuxuryCloset (以下簡(jiǎn)稱(chēng)TLC)是中東知名的創(chuàng)業(yè)公司,是一家做二手奢侈品交易的電商平臺(tái)。這家公司成立于2012年,總部位于迪拜,其業(yè)務(wù)包括個(gè)人奢侈品的收購(gòu)、銷(xiāo)售和托運(yùn),其商品大多是二手貨,以折扣價(jià)出售。
與傳統(tǒng)的C2C電商不同,因?yàn)樯唐返奶厥庑?,賣(mài)家需要走一個(gè)特別的流程。首先,賣(mài)家要先把商品拍照發(fā)給TLC工作人員,協(xié)商一個(gè)目標(biāo)售價(jià),再將商品寄到TLC倉(cāng)庫(kù),再由TLC專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行商品的護(hù)理、拍照,交易成功后,TLC會(huì)收取一定比例的傭金,傭金是包含在銷(xiāo)售價(jià)格中的,也就是說(shuō),買(mǎi)家所支付的價(jià)格是賣(mài)家所得的價(jià)格+傭金。
在TLC官網(wǎng)上,有詳細(xì)的傭金說(shuō)明。商品的價(jià)值越高,收取的傭金比例就越低。
對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),買(mǎi)家所看到的每個(gè)二手商品,都經(jīng)過(guò)TLC的正品驗(yàn)證,并根據(jù)商品的情況進(jìn)行評(píng)級(jí),如全新、輕微損耗等。買(mǎi)家還可以使用Payfort分期付款。
TLC目前為止已經(jīng)獲得數(shù)輪融資,投資方包括MEVP、WamdaCapital等。
2、Mumzworld(母嬰電商)
Mumzworld成立于2011年,是一家母嬰電商,產(chǎn)品主要面對(duì)新生兒到12歲的孩子。從單量上來(lái)說(shuō),Mumzworld是整個(gè)阿拉伯地區(qū)最大的母嬰電商。
Mumzworld的創(chuàng)始人莫娜阿塔亞(MonaAtaya)是中東著名的女企業(yè)家。2001年,她和自己的兄弟RabeaAtaya共同創(chuàng)辦了職位搜索網(wǎng)站bayt.com。
在迪拜,人們的購(gòu)物渠道主要是Mall(大型購(gòu)物商場(chǎng)),將人們從Mall中轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上非常困難。但是,莫娜對(duì)Mumzworld的定位不僅僅是電商,從網(wǎng)站創(chuàng)辦的第一天起,就有評(píng)論和社區(qū)功能,幫助媽媽們做出正確的決定,同時(shí)還可以分享育兒經(jīng)驗(yàn)。
Mumzworld目前的業(yè)務(wù)主要是面向海灣六國(guó),阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯所占市場(chǎng)份額最大。
2016年2月,Mumzworld完成數(shù)百萬(wàn)美元B輪融資,投資方包括Wamda Capital、Twofour54、Endeavour Catalyst等。
3、AWOK(閃購(gòu)電商)
AWOK成立于2013年4月,模式類(lèi)似于聚劃算,主要出售打折的日常用品。
AWOK創(chuàng)始人烏古布尤爾達(dá)舍夫(UlugbekYuldashev)是吉爾吉斯斯坦人,在來(lái)到迪拜之前,在吉爾吉斯斯坦擁有一個(gè)批發(fā)零售公司。值得一提的是,AWOK自成立以來(lái)一直是自有資金在運(yùn)轉(zhuǎn),還沒(méi)有拿過(guò)外部投資。
AWOK在中國(guó)有一個(gè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì),網(wǎng)站上的商品有80%都來(lái)自中國(guó)。這也是他們低價(jià)商品的“秘密”。為了解決最后一公里派送問(wèn)題,AWOK自建了物流團(tuán)隊(duì),從最初的兩輛車(chē)增加到現(xiàn)在的接近200輛車(chē)。
4、Joi (禮品電商)
joigifts.com成立于2015年底,2016年4月網(wǎng)站正式上線(xiàn)。它的商品很特別,是各種各樣的禮品。Joi的聯(lián)合創(chuàng)始人阿爾培塞倫是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,同時(shí)也是一名投資人。在創(chuàng)辦Joi之前,他已經(jīng)成功地投資并創(chuàng)辦了多家企業(yè)。
Joi本身并不生產(chǎn)花束和蛋糕等產(chǎn)品,都是和商家合作,因此模式上比較輕,不存在庫(kù)存壓力。
“送禮"是一個(gè)比較特別的生意。中東人民偏愛(ài)貨到付款,但禮品就不一樣了,都是送禮的一方付錢(qián),因此Joi的客戶(hù)都是線(xiàn)上支付,避開(kāi)了其他電商面對(duì)的貨到付款這個(gè)大難題。除了“豪華禮品”,Joi還有“商務(wù)禮品”專(zhuān)欄,專(zhuān)門(mén)面向企業(yè)客戶(hù)。企業(yè)可以在這里預(yù)定禮品送給員工,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
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