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作為賣家，如果買家下單后你的貨物還沒有正式發(fā)出，可以全額退款處理，取消發(fā)貨即可；但如果已經(jīng)發(fā)貨了，能攔截回來的就盡快攔截回來，如果實(shí)在無法截回來就告知買家產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，建議等收到貨后，看看產(chǎn)品再?zèng)Q定是否退貨。當(dāng)然也有些買家比較難伺候的，非要你現(xiàn)在就處理退貨，那你可以根據(jù)產(chǎn)品的成本來與買家協(xié)商退款部分怎么處理，如果是低價(jià)產(chǎn)品，就退款給買家并請求其留個(gè)評價(jià)；如果是高價(jià)產(chǎn)品，那么建議按照正常流程，讓買家拒絕收貨退回原倉庫。

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